سياسة الخصوصية لسمارت بوكينج


مرحبا بك في صفحة سياسة الخصوصية. تطبيق SmartBooking وتطبيق SmartBookingBiz وموقع SmartBooking مملوكة من قبل مؤسسة المواعيد الذكية، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية تحت رقم تسجيل (C.R. 4030457990). تقع المؤسسة في مركز جدة الدولي للأعمال - برج B – الدور الرابع صندوق بريد 116609 والرمز البريدي 21391، المملكة العربية السعودية. تطبيقات سمارت بوكينج للأجهزة الذكية والموقع الإلكتروني تسهل على المستخدمين البحث عن الخدمات المختلفة وحجز المواعيد. عند استخدام تطبيقات سمارت بوكينج للأجهزة الذكية، فإنك تثق بأن جميع معلوماتك الخاصة محفوظة. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى مساعدتك في فهم البيانات التي نجمعها ولماذا نجمعها وما نفعل بها. مشاركتك للمعلومات معنا تساهم في جعل تجربتك أفضل. على سبيل المثال: يمكننا أن نعرض لك نتائج البحث والإعلانات الأكثر صلة بموضوع البحث أو نساعدك على التواصل مع الأشخاص أو جعل المشاركة مع الآخرين أسرع وأسهل. عند استخدامك لخدماتنا فإننا نؤكد على أنه يتم التعامل مع بيناتك بسرية وخصوصية تامة. من المهم أن تأخذ وقتك في قراءة هذه السياسة بعناية. تذكر أنه يمكنك العثور على عناصر التحكم لإدارة معلوماتك وحماية خصوصيتك والأمان. قمنا بتبسيطها قدر الإمكان.

 

صلاحية الوصول إلى البيانات وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجة البيانات

لعملائنا الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية المتعلقة بهم وتصحيحها وحذفها، والاعتراض على معالجة هذه البيانات، من خلال تقديم طلب خطي، في أي وقت. سمارت بوكينج تبذل قصارى جهدها لوضع الاحتياطات المناسبة لحماية أمن وخصوصية البيانات الشخصية وحمايتها من العبث أو التلف أو التدمير أو الوصول إليها من قبل أطراف خارجية غير مصرح لها. ومع ذلك، سمارت بوكينج لا تسيطر على كل المخاطر المتعلقة باستخدام الإنترنت وبالتالي يجب على المستخدمين أخذ الحيطة والحذر عند استخدام شبكة الانترنت. قد تتضمن التطبيقات روابط إلى مواقع ويب أخرى أو مصادر إنترنت أخرى. وبما أن الشركة لا تملك السيطرة على هذه المواقع الإلكترونية والمصادر الخارجية، فإن المؤسسة غير مسؤولة عن توفير أو عرض هذه المواقع الالكترونية أو المصادر الخارجية، ولا يجوز أن تكون مسؤولة عن المحتوى والإعلانات والمنتجات والخدمات أو أي مادة أخرى معروضة على أو من هذه المواقع الالكترونية أو المصادر خارجية.

 

إدارة البيانات الشخصية

بإمكانك عرض أو تحرير بياناتك الشخصية على الانترنت للعديد من الخدمات التي نقدمها. يمكنك أيضا اتخاذ الخيار حول جمع واستخدام البيانات الخاصة بك. إن كيفية الوصول إلى بياناتك الشخصية أو التحكم فيها تعتمد على الخدمة التي تستخدمها. إذا تلقيت رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو رسائل قصيرة منا وترغب في تعطيلها، فيمكنك ذلك باتباع الإرشادات الواردة في تلك الرسالة.

 

المعلومات التي نجمعها

تطبيقات سمارت بوكينج تقوم بجمع البيانات لكي تعمل بشكل فعال وتوفر لك أفضل تجربة مع خدماتنا. بعض هذه البيانات يتم تقديمها مباشرة، مثل عند إنشاء حسابك الشخصي بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. أيضا نحن نستخدم خدمات أخرى من شركات أخرى لمساعدتنا في تحديد المواقع على أساس موقع GPS الخاص بك من أجل تخصيص خدمات معينة لموقعك. تعتمد البيانات التي نجمعها على الخدمات والميزات التي تستخدمها. على سبيل المثال إذا كنت تريد تحديث صورة ملفك الشخصي، فإن التطبيق يحتاج للوصول إلى كاميرتك. أيضا، جهات الاتصال الخاصة بك تحتاج أن تكون مسموح الوصول إليها لتسجيل الدخول إلى التطبيق عبر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. الوصول إلى رسائل SMS مطلوب لكي نرسل لك رمز التحقق والتسجيل.

 

كيف نستخدم معلوماتك

تستخدم تطبيقات سمارت بوكينج البيانات التي تجمعها لثلاثة أغراض أساسية: تشغيل أعمالنا وتوفير بما في ذلك تحسين وتخصيص الخدمات التي نقدمها وإرسال الاتصالات، بما في ذلك الاتصالات الترويجية وعرض الإعلانات.

لأجل ذلك، نقوم بدمج البيانات التي جمعناها من مختلف الخدمات التي قمت باستخدامها من أجل تقديم تجربة سلسة وثابتة وشخصية. مع ذلك، لزيادة الخصوصية، قمنا ببناء حلول تقنية وإجرائية من أجل الحيلولة من إفشاء بعض البيانات. على سبيل المثال، نقوم بتخزين البيانات المجمعة أثناء عدم تسجيل دخولك لحسابك بشكل منفصل مثل اسمك ايميلك ورقم هاتفك المتنقل.

 

المعلومات التي تشاركها

نحن نشارك بياناتك الشخصية بموافقتك أو عند الضرورة لإتمام أي معاملة أو تقديم أي خدمة كنت قد طلبتها. على سبيل المثال، نشارك البيانات الخاص بك مع طرف ثالث عندما توافق على ذلك. عند تقديم بيانات الدفع لإجراء عملية شرائية، سنشارك بيانات الدفع مع البنوك والشركات الأخرى التي تقوم بإجراء عمليات الدفع أو تقدم خدمات مالية أخرى وللوقاية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. وبالإضافة إلى ذلك، فإننا نشارك البيانات الشخصية بين الشركات التابعة لنا او الشركات المسيطر عليها. نحن أيضا نقوم بمشاركة البيانات الشخصية مع مزودين الخدمات أو الوكلاء العاملون بالنيابة عنا للأغراض الموضحة في هذه السياسة. على سبيل المثال، شركات تم توظيفها لتقديم الخدمات والدعم أو المساعدة في حماية وتأمين أنظمتنا وخدماتنا قد تحتاج للوصول إلى البيانات الشخصية من أجل توفير تلك الخدمات. وفي مثل هذه الحالات، يجب أن تلتزم هذه الشركات بمتطلبات الخصوصية الخاصة بنا والأمن الخاصة بالبيانات، ولا يسمح لهم باستخدام تلك البيانات الشخصية لأي أغراض آخر. يجوز لنا أيضا الكشف عن البيانات الشخصية كجزء من معاملات الشركات مثل اندماج أو بيع الأصول.